Télérelève des compteurs
Une évolution réglementaire majeure concerne directement votre copropriété.
Procivis Ouest vous explique ce qu’est la télérelève, quelles sont les obligations légales en vigueur et pourquoi votre résidence doit anticiper sa mise en conformité avant 2027.
Qu'est-ce que la télérelève ?
La télérelève permet de collecter automatiquement vos consommations d’énergie sans qu’un technicien ait à accéder à votre logement. Vos compteurs sont équipés de modules qui transmettent directement les données à votre prestataire de comptage.
Ce dispositif améliore la fiabilité des relevés, limite les interventions sur site et facilite le suivi des consommations individuelles. Simple, pratique et fiable.
Une obligation légale au 1er janvier 2027
Ce que dit la réglementation
La directive européenne sur l’efficacité énergétique transposée en droit français impose la généralisation de la relève à distance pour certains équipements dans les immeubles collectifs.
Depuis le 25 octobre 2020, tout nouvel équipement installé pour le comptage du chauffage et du refroidissement collectif, et de l’eau chaude sanitaire, doit pouvoir être relevé à distance. À partir du 1er janvier 2027, tous les compteurs et répartiteurs déjà installés dans votre résidence, devront être en télérelève, sauf impossibilité technique avérée ou coût manifestement disproportionné, tels que définis par la réglementation.
Cette obligation concerne :
• les compteurs d’eau chaude sanitaire,
• les compteurs de chauffage,
• les répartiteurs de frais de chauffage,
• et, le cas échéant, les compteurs de refroidissement.
Les compteurs d’eau froide ne sont pas soumis à cette obligation réglementaire spécifique, même si leur télérelève est fortement recommandée.
Les conséquences en cas de non-conformité
La réglementation ne prévoit pas d’amende forfaitaire automatique par logement. En revanche, le non-respect des obligations peut engager la responsabilité de la copropriété et le cas échéant, de son gestionnaire, notamment en cas de contrôle ou de litige.
En outre, le non-respect des obligations expose la copropriété à : des injonctions de mise en conformité, un risque de contentieux et bien entendu la perte des bénéfices attendus en matière de répartition équitable et de maîtrise des consommations.
Anticiper la mise en conformité permet d’éviter des interventions urgentes, souvent plus coûteuses, à l’approche de l’échéance réglementaire.
Les avantages concrets pour vous, copropriétaire
Plus de confort au quotidien
La télérelève supprime les rendez-vous de relève dans les logements.
Vos consommations sont enregistrées automatiquement et mises à disposition via un espace sécurisé, accessible à tout moment.
Une facturation plus juste
Chaque occupant est facturé sur la base de ses consommations réelles.
La répartition des charges de chauffage et d’eau chaude devient plus précise, ce qui favorise l’équité entre copropriétaires et valorise les comportements économes. Les foyers économes voient leurs efforts récompensés sur leur facture, tandis que les gros consommateurs prennent conscience de leur usage.
Des économies réelles sur vos charges
Selon l’ADEME, l’individualisation des frais associée à un suivi régulier des consommations peut entraîner une réduction significative des consommations de chauffage, généralement observée entre 10 et 20 %, selon les usages, le bâti et le niveau d’information des occupants.
Pourquoi ? Parce qu’en visualisant régulièrement vos consommations, vous adoptez naturellement des comportements plus sobres.
La détection automatique des fuites d'eau
Votre compteur intelligent détecte les consommations anormales. Vous êtes alerté immédiatement, ce qui vous permet d’intervenir avant que la facture n’explose. Une fuite non détectée peut vous coûter plusieurs centaines d’euros par an.
Ce qui change pour votre copropriété
Une gestion simplifiée
Les données de consommation sont transmises automatiquement, sans tournées de relève.
Cela réduit les erreurs, fluidifie la gestion et sécurise les opérations de facturation.
Contrairement à la radio-relève, qui nécessite encore des interventions ponctuelles et limite la fréquence des relevés, la télérelève permet une transmission automatisée et continue des données.
Une information régulière et transparente
Lorsque les compteurs sont relevés à distance, la réglementation prévoit :
• une information périodique des occupants sur leurs consommations (au minimum annuelle, et plus fréquente lorsque cela est techniquement possible),
• une note d’information annuelle détaillée pour la copropriété.
L’objectif de cette information régulière est de permettre aux occupants de mieux comprendre leurs usages énergétiques et d’adapter leurs comportements afin de réduire leurs consommations et de maîtriser le budget énergie.
Moins de contestations
Les relevés automatisés reposent sur des données objectives et horodatées. La facturation devient plus lisible et les litiges liés aux estimations ou aux accès aux logements sont fortement réduits ce qui contribue à améliorer le climat dans la copropriété.
Immo de France Ouest : votre partenaire pour la mise en conformité
Chez Immo de France Ouest, marque du Groupe Procivis Ouest Immobilier, nous avons anticipé cette évolution réglementaire afin d’accompagner durablement les copropriétés dans leur mise en conformité avant l’échéance du 1er janvier 2027.
Notre accompagnement sur mesure
Nous ne vous laissons pas seuls face à cette obligation. Nous accompagnons les copropriétés à chaque étape :
• information régulière des copropriétaires sur le cadre réglementaire et les échéances,
• diagnostic des équipements existants,
• présentation en assemblée générale des solutions adaptées à chaque résidence,
• coordination des interventions avec des prestataires spécialisés,
• formation continue de nos équipes sur les évolutions réglementaires afin de répondre à vos questions.
Où en est votre copropriété ?
Si votre résidence n’est pas encore équipée, il est recommandé d’anticiper.
À l’approche de 2027, la demande augmentera et les délais d’intervention pourraient s’allonger.
Votre gestionnaire Immo de France Ouest est à votre écoute pour :
• faire le point sur la situation de votre copropriété,
• répondre à vos questions sur la télérelève,
• vous présenter le calendrier prévisionnel de mise en conformité,
• vous expliquer les modalités financières et leur impact sur les charges.
Ensemble, anticipons pour mieux maîtriser
Le passage à la télérelève constitue un investissement pour la copropriété, mais il s’inscrit avant tout dans une obligation réglementaire et une démarche durable de maîtrise des charges.
En anticipant avec Immo de France Ouest, vous sécurisez votre conformité, améliorez la gestion de votre immeuble et permettez aux copropriétaires de mieux comprendre et maîtriser leurs consommations.
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